Bagaimana cara mengelola atau menghapus data dan akun Alight Motion saya?

Di Alight Creative, kami selalu berusaha untuk meminimalisir data pribadi pengguna yang kami simpan. Hampir keseluruhan data aplikasi disimpan secara lokal pada ponsel, tablet, atau komputer Anda, dan datanya TIDAK disimpan dalam akun Anda. Namun, ada beberapa pengecualian, dan artikel ini menjelaskan bagaimana cara menemukan dan mengelola data Anda, serta cara untuk melakukan permintaan penghapusan data.

Mohon ingat bahwa artikel ini bukanlah dokumen yang sah secara hukum. Untuk kebijakan privasi lengkap yang resmi, silakan periksa https://alightcreative.com/privacy.

Data yang disimpan oleh Alight Creative

Kami hanya menyimpan data dalam akun Anda bila Anda telah masuk (sign-in) ke Alight Motion dari halaman Akun Saya.

Bila Anda tidak pernah masuk ke Alight Motion sebelumnya, kami tidak memiliki rekaman data apa pun dari akun Anda dan kami tidak menyimpan data apa pun mengenai Anda secara personal. Kami mengumpulkan informasi analitik secara anonim untuk membantu meningkatkan kinerja aplikasi, namun data ini tidak dapat dihubungkan ke akun Anda dengan cara apa pun. Untuk rincian lengkap, silakan lihat kebijakan privasi kami yang tertaut di atas.

Ketika Anda masuk (log in) untuk pertama kalinya, akun Anda akan dibuat secara otomatis. Ketika Anda memiliki akun, kami menyimpan:

1. Nama tampilan dan alamat email Anda, bila diberikan kepada kami oleh penyedia layanan sign-in Anda (Anda dapat menggunakan Google, Facebook, atau Apple untuk masuk). Jika Anda masuk menggunakan email, kami juga menyimpan data ini.
2. Status keanggotaan Anda (apakah Anda berlangganan Alight Motion atau tidak).
3. Paket proyek apa pun yang telah Anda bagikan menggunakan fitur berbagi paket proyek di Alight Motion.

Bila Anda menghubungi kami melalui email, kami juga menyimpan konten dari email Anda beserta file yang mungkin dilampirkan pada email tersebut.

Mohon diingat bahwa hal ini dapat berubah saat kami memperbarui aplikasi. Rincian resmi mengenai bagaimana dan apa yang dapat kami ubah, dan kapan hal tersebut diubah, dapat ditemukan seluruhnya pada kebijakan privasi resmi: https://alightcreative.com/privacy.

Bagaimana cara memeriksa data saya?

Anda dapat memeriksa data akun Anda dalam aplikasi dengan mengunjungi halaman Akun Saya. Halaman ini menampilkan rincian dari akun Anda, seperti nama tampilan dan alamat email, dan juga status keanggotaan Anda (apakah Anda sedang berlangganan Alight Motion atau tidak).

Paket proyek yang Anda ekspor dapat diakses melalui tautan atau kode QR yang dibuat ketika Anda memilih untuk membagikan paket proyeknya. Tidak ada orang yang dapat mengakses paket proyek tanpa tautan atau kode QR tersebut. Kami tidak dapat membantu Anda memulihkan tautan paket proyek, namun bila Anda membuat permintaan Hak Akses (Right of Access), kami dapat menyediakan arsip dari XML mentah (raw XML) dan juga media dalam tautan yang Anda bagikan. Untuk melakukan permintaan atas informasi ini, silakan hubungi privacy@alightcreative.com. Mohon diketahui bahwa Anda tidak bisa mengimpor data ini dan hal ini hanya berfungsi sebagai catatan Anda saja, dan tidak dapat diimpor ke aplikasi Alight Motion. Selain itu, mohon diingat bahwa permintaan tersebut dapat memakan waktu hingga satu bulan bagi kami untuk menanggapi permintaan tersebut.

Tolong! Saya membagikan tautan paket proyek yang tidak ingin saya bagikan! Kami paham, hal ini mungkin terjadi. Kami sedang dalam proses untuk menyediakan cara bagi Anda untuk dapat mengelola dan menghapus tautan yang telah Anda bagikan. Sementara itu, apabila Anda perlu menghapus tautan tertentu, Anda dapat mengirimkan email kepada kami dengan tautan proyek yang ingin Anda hapus dari akun Anda, dan kami dapat memprosesnya untuk Anda.

Bagaimana cara untuk menghapus data saya?

Jika Anda ingin menghapus akun Alight Motion Anda, silakan pergi ke layar Akun Saya dan ketuk ikon  > di samping nama Anda. Ketuk ikon ⋯ di kanan atas layar, lalu ketuk Hapus Akun. Silakan ikuti instruksi yang ditampilkan pada layar Anda untuk menyelesaikan proses penghapusan akun Alight Motion Anda.

Untuk melakukan permintaan penghapusan data lainnya, atau untuk pertanyaan lain yang berkaitan dengan privasi, silakan hubungi kami di privacy@alightcreative.com.

Mohon diingat bahwa pada beberapa kasus, kami mungkin tidak dapat menghapus sebagian data Anda. Misalnya, jika Anda memiliki keanggotaan berbayar yang masih aktif, kami mungkin tidak dapat menghapus akun Anda hingga masa berlangganan berakhir.

Ketika menghubungi kami, mohon pastikan untuk menggunakan alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk masuk ke Alight Motion (informasi ini dapat dilihat pada halaman Akun Saya di Alight Motion).